3月13日，共青城润泉党支部组织党员、团员志愿服务队参加共青城市2024年“3·15”国际消费者权益日活动，以便民服务举措着力解决广大群众用水问题。
活动中，志愿者现场热心解答用户咨询的各种用水问题，认真记录联系方式和具体情况，急事急办，事后回访。同时，积极宣传节约用水小常识、阶梯水费的计量方式、水费的各项缴费方式、水表的开户业务流程等知识，发放宣传资料300余份，推广江西水务客服热线96330和网上办事流程，让广大用户清清楚楚用水，树立正确的用水观念。
此次宣传咨询活动的开展，进一步增强了公司职工供水服务意识。下一步，共青城润泉将持续强化消费者权益保护工作，助力区域营商环境优化，为辖区市民提供更为安全、优质的供水服务，确保广大消费者权益得到有效保障。
3月13日，资溪润泉开展了消费者权益日用水宣传活动，积极营造和谐消费环境，树立企业的良好形象。
活动现场，工作人员为前来咨询的用户排疑解惑，向用户发放用水宣传单，向用户宣传阶梯水价、用水安全、96330热线工单、高品质供水、用水报装流程等相关知识，并收集用户的意见及建议，及时解答用户提出的问题。工作人员还现场向用户演示使用微信、支付宝缴纳水费，引导用户关注资溪润泉微信公众号，及时接收供水相关信息。
3月14日，修水润泉结合“3·15消费者权益保障日”，通过线下模式开展供水宣传服务活动，为群众提供水费水价咨询及用水常识宣传，积极营造良好的营商环境，保护消费者合法权益。
活动现场，修水润泉工作人员积极向过往群众发放水价政策、用水常识、高品质供水、96330供水服务举措等宣传资料，向群众宣传用水相关知识。同时，向用户细心讲解微信公众号线上交费、水费查询、报装等用水需求的申请办理流程及使用方法，宣传“一站式、零跑腿”服务，让用户真正体验到足不出户的供水服务；并现场为用户耐心解答遇到的各种用水难题及处理办法，面对面为用户答疑解惑。
活动当天，修水润泉共发放《供水服务指南》《高品质供水》《用水常识》等宣传资料1000余份，解答用户用水咨询30余次。通过活动的开展，让用户更加了解水价、供水法规相关政策和用水知识，同时，也以此为渠道倾听用户的诉求，进一步优化供水服务。
真情服务零距离，供水服务进社区。3月15日，浮梁润泉在城东社区开展便民志愿活动，为广大居民提供便捷的供水服务。
活动现场，工作人员向居民发放用户服务手册，讲解微信缴纳水费操作流程，宣传“高品质供水”项目建设背景及优势，以及节水小常识等内容，耐心为居民解答用水疑问。此次宣传咨询活动共发放宣传资料200余份，解答咨询50余次，供水志愿者服务队员义务维修2次。
